Mijn Klacht:
al 3 zaterdagen actereen geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
antwoord
J.M.J. van Born op 11 december 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft gemeld dat er gedurende drie opeenvolgende zaterdagen geen krant is ontvangen. Deze herhaalde bezorgproblemen hebben geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
al 3 zaterdagen actereen geen krant ontvangen
antwoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM