Mijn Klacht:
Bij weekend abonnement wordt krant zeker één keer per maand niet bezorgd. Klacht indienen zowel online als telefonisch gewoon niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Voortijdig opzeggen abonnement
Klacht: bezorging en bereikbaarheid klantenservice
Maravillonno op 06 september 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Het Parool ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze minstens één keer per maand niet wordt geleverd. Daarnaast ondervindt de abonnee moeilijkheden bij het indienen van klachten, zowel online als telefonisch.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
