Klacht: bezorging en bereikbaarheid klantenservice

Maravillonno op 06 september 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 6 september 2021

Een abonnee van Het Parool ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze minstens één keer per maand niet wordt geleverd. Daarnaast ondervindt de abonnee moeilijkheden bij het indienen van klachten, zowel online als telefonisch.

Mijn Klacht:

Bij weekend abonnement wordt krant zeker één keer per maand niet bezorgd. Klacht indienen zowel online als telefonisch gewoon niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Voortijdig opzeggen abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maravillonno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM