Klacht: bezorging

frank hiemstra op 27 augustus 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Er wordt geklaagd over de onbetrouwbare bezorging van de zaterdagkrant door Het Parool. Nieuwe bezorgers zouden regelmatig de krant niet afleveren, wat leidt tot herhaaldelijke problemen met de levering. Dit heeft de klager doen besluiten dat een zaterdagabonnement op Het Parool niet aan te raden is.

Mijn Klacht:

Waardeloze bezorging op zaterdag. Als er een nieuwe hangjongere aangenomen is, begint hij gemiddeld met drie keer de krant op zaterdag niet bezorgen. Het gaat vervolgens een tijdje goed.
Komt zijn opvolger. Begint de ellende weer van voren af aan.
Alleen een masochist zou een zaterdagabonnement op het Parool nemen.
Frank Hiemstra

Gewenste Oplossing:

Dat je hem digitaal krijgt is redelijk.
Maar dat is nu inmiddels ook technisch onmogelijk.(iets met browser)
Dus zo ziet de Zaterdag eruit Hele dag vergeefs wachten op de krant.
En dan de hele avond vergeefs proberen dit te melden zodat je hem ook niet
digitaal krijgt)
Frank Hiemstra

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM