Mijn Klacht:
In 6 weken is mijn zaterdagkrant maar 3 keer bezorgd. Het is leuk om een dag extra te krijgen, maar dat weegt niet op tegen de teleurstelling als een krant niet bezorgd wordt.
Gewenste Oplossing:
Als de krant gewoon bezorgd wordt.
Een klant van Het Parool heeft aangegeven dat zijn zaterdagkrant in een periode van zes weken slechts drie keer is bezorgd. Hoewel de extra bezorging als positief wordt ervaren, is de teleurstelling over de gemiste kranten groter.
In 6 weken is mijn zaterdagkrant maar 3 keer bezorgd. Het is leuk om een dag extra te krijgen, maar dat weegt niet op tegen de teleurstelling als een krant niet bezorgd wordt.
Als de krant gewoon bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM