Klacht: bezorging

zaterdagparool op 27 november 2019 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 27 november 2019

Een klant van Het Parool meldt dat de zaterdagkrant vaak niet volledig door de brievenbus wordt gestoken, waardoor koude lucht naar binnen komt. Dit leidt tot extra stookkosten in de herfst. De klant verzoekt de krantenbezorger om de krant volledig door de brievenbus te duwen, zodat de klep weer sluit.

Mijn Klacht:

Mijn zaterdagkrant wordt gelukkig altijd bezorgd dat wel!
Maar de krant blijft steken in de brievenbus zodat, nu het herfst is, de koude lucht rechtstreeks mijn gang in blaast.
Dat betekent extra stoken wat eigenlijk onnodig is.
Mijn vraag is simpel zou de krantenbezorger voortaan de krant helemaal door de brievenbus willen duwen zodat de klep van de brievenbus weer dichtvalt en er geen kou meer mijn gang in wordt geblazen?

Hartelijke dank en vriendelijke groet
M.Rijven

Gewenste Oplossing:

Als de krant helemaal door de brievenbus klep geduwd wordt: kleine moeite!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM