Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,

Dinsdag 14 november heb ik voor de zoveelste keer geen krant ontvangen.
Uiteraard heb ik dit gemeld via het telefoonnummer van nabezorging.

Ik neem een abonnement op Het Parool (sinds 1972) om ook inderdaad een krant te ontvangen niet om mijn abonnement een dag op te laten schuiven.
Ik ben dus heel boos en ontevreden over de bezorging en merk dus niets dat er contact wordt opgenomen met …..
Het gaat soms een tijd goed maar dan gaat er duidelijk wat mis met de bezorging.

Ik wil dat jullie nu daadwerkelijk een oplossing voor dit probleem vinden, ik vind dit echt heel klantonvriendelijk en accepteer dit ook niet langer.

Met vriendelijke groeten
Erna Le Fèvre
Westerlengte 31
1034 SW Amsterdam
06-16716201

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant elke dag op het afgesproken bezorgtijd wordt bezorgd.