Mijn Klacht:
Sinds vorige week heb ik een abonnement op de zaterdagkrant van het parool. Vorige week ging dat goed, vandaag heb ik hem niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Kan ik die morgen nageleverd krijgen?
Een abonnee van de zaterdagkrant van Het Parool meldt dat hij zijn krant deze week niet heeft ontvangen, terwijl de bezorging vorige week wel goed verliep. De klacht is goedgekeurd.
Sinds vorige week heb ik een abonnement op de zaterdagkrant van het parool. Vorige week ging dat goed, vandaag heb ik hem niet ontvangen.
Kan ik die morgen nageleverd krijgen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM