Een abonnee van Het Parool heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant, waarbij de krant voor de derde keer niet is geleverd. De abonnee heeft aangegeven het abonnement te willen opzeggen als gevolg van deze herhaalde bezorgproblemen.
Voor de derde keer geen krant op zaterdag wil graag mijn abonnement opzeggen.
Normaal bezorging op zaterdag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
