Mijn Klacht:
We hebben het parool twee weken gratis,zouden vandaag 26 april
de eerste krant krijgen.
Niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
niet
Een klant heeft zich beklaagd over de bezorging van Het Parool. Ondanks dat zij twee weken gratis abonnement hebben, is de krant op de afgesproken datum, 26 april, niet ontvangen.
We hebben het parool twee weken gratis,zouden vandaag 26 april
de eerste krant krijgen.
Niets ontvangen.
niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM