Klacht: beschadigde krant

erikenels op 20 september 2014 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 20 september 2014

Een abonnee van Het Parool heeft geklaagd over de staat waarin de krant wordt bezorgd. Op een bepaalde dag was de voorpagina beschadigd en de abonnee verzoekt om ervoor te zorgen dat de krant volledig in de brievenbus wordt gestopt, om diefstal te voorkomen.

Mijn Klacht:

Gelukkig wordt onze krant elke dag op tijd bezorgd, op een keer na.
Maar het zou wenselijk zijn als de krant heel bezorgd wordt en niet met een verfrommelde of zoals vandaag, zaterdag 20 september, afgescheurde voorpagina.
Tevens zouden wij graag zien dat de krant in zijn geheel in de brievenbus gestopt wordt zodat de krant er niet half of gedeeltelijk eruit hangt waardoor deze gestolen kan worden.
Met vriendelijke groet,
E.M.B. Offermans

Gewenste Oplossing:

Graag oplettendheid van de bezorger.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM