Klacht: Het niet betalen van retour gehaalde produkten voorschot,

Michael Aken, van op 22 mei 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant van De Telegraaf Webshop heeft problemen met het retourneren van twee nachtkastjes en het terugkrijgen van een voorschot van €39,95. Door een computercrash zijn alle gegevens van de leverancier verloren gegaan, waardoor de klant om het adres heeft gevraagd om contact op te nemen. De klant verzoekt om de terugbetaling van het totale bedrag van €218,00 op zijn Rabo-bankrekening.

Mijn Klacht:

Door crash van Cumputer alle gegevens van leverancier kwijt, mail naar adres via bank waar bedtrag van €.1494 is over gemaakt gevraagd om adres te sturen omdat ik deze via chras Computer ben kwijt geraakt om met hun contact op te nemen, heb adrtes nodig omdat er 2 nachtkastjes zijn retour gezonden en €39,95 voorschot als er beschadig heden aan waren chaufeur het dit bekeken en accoord bevonden. 2 nachtkastjes prijs €.218.00 graag retour op Rabo bank Zeist NL98RABO

Gewenste Oplossing:

W.Murk de Grutto 16 3972PC Driebergen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.Murk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM