Klacht: het logo klopt niet met de naam

op 29 juni 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het logo klopt niet met de naam.

Aangezien een kameel 2 bulten heeft en niet een,
En andersom ook.
Op internet staat ook dat de naam camel aan allebij de dieren kan worden gegeven, maar waarom hebben ze dan ook de naam dromedary tevens als dromedaris in het engels.

Gewenste Oplossing:

Als er een echte kameel op staat en geen dromedaris.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 29 juni 2016 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 17 juni over het gebruik van ons beeldmerk op de verpakkingen hebben wij de consument, de heer Kersten op woensdag 29 juni jl. een email gestuurd met daarin uitleg over het gebruik van ons beeldmerk. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door kameelmeteenbult