Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Het koppelen van mijn Vodafone sim en mijn Ziggo thuis internet/tv abonnement gaat niet via mijn.ziggo of mijn.vodafone. Hij geeft hierin continu een foutmelding.

Nu zijn we inmiddels maanden verder en ik betaal nog steeds het volledige bedrag..

Het verzoek om deze te koppelen en mijn korting waar ik recht op heb te verrekenen met toekomstige facturen.

Met vriendelijke groet,

Indy Verbakel

Gewenste Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Het koppelen van mijn Vodafone sim en mijn Ziggo thuis internet/tv abonnement gaat niet via mijn.ziggo of mijn.vodafone. Hij geeft hierin continu een foutmelding. Hier heb ik meerdere malen al contact met de klantenservice.

Nu zijn we inmiddels maanden verder en ik betaal nog steeds het volledige bedrag..

Het verzoek om deze te koppelen en mijn korting waar ik recht op heb te verrekenen met toekomstige facturen.

Met vriendelijke groet,

Indy Verbakel