1 uur geleden - Wij kochten een Miele kookplaat met afzuiging helemaal nieuw en ongebruikt. Maar nadat ik deze had ingebouwd bleek dat er geen vetfilter in bleek te zitten wat er wel in behoord te zitten. Na verschillende berichten werd mij een papieren filter gestuurd wat niet past . Miele aangeschreven kregen wij onderstaanbericht terug: Beste meneer Boxem, Hartelijk dank voor uw bericht en fijn om te horen dat uw Miele KMDA 7476 FL naar tevredenheid functioneert. Bij dit apparaat hoort altijd een vetfilter aanwezig te zijn. Wanneer u het apparaat via één van onze dealers heeft aangeschaft, willen wij u vriendelijk verzoeken contact op te nemen met de betreffende dealer. Zij kunnen uw vraag verder in behandeling nemen. Heeft u het apparaat rechtstreeks bij ons aangeschaft? Dan ontvangen wij graag een kopie van uw aankoopfactuur. Aan de hand daarvan kijken wij graag met u mee naar uw situatie. Wij zien uw reactie graag tegemoet. We gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, reageer dan gerust op dit bericht of neem contact met ons op via 0347-378888. Wij zijn bereikbaar tussen 08.00 en 17.00 op werkdagen en op zaterdag van 08.30 tot 15.00 uur. Op www.ontdek.miele.nl vindt u tips voor het behoud van uw apparaten en leuke gerechten om uit te proberen. Hartelijk dank dat u contact hebt opgenomen met Miele. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Nap Nguyen Consumer Customer Contact Center Miele Klantenservice Miele Nederland B.V. | De Limiet 2 | 4131 NR Vianen 0347-378888 | www.miele.nl