Mijn Klacht:
De medewerkster van Dirk van den Broek vraagt continue om in een van de tassen te kijken. Als ik vraag waarom krijg ik als antwoord dat dit moet van de filiaalhouder / directie, Waarop ik vraag wordt of ben ik verdachte van diefstal voor dat ik nog moet afrekenen. Nee zeg ze dit zijn huisregels.
Waarop ik antwoorde Nee u mag wegens privé omstandigheden niet in mijn tas kijken.
Daar nam de kassière geen genoegen mee. Ze belde haar manager en die vertelde mij dat ik niet wilde luisteren. Volgens mij willen de medewerkers niet luisteren want nee is ook een antwoord.
Zeker in deze tijd waarin we nu leven met het oog op Covid-19 en alle varianten vind ik het persoonlijk brutaal om in iemand ze tas gaan zitten snuffel. Bied dan een mogelijkheid om lockers te plaatsen waarbij ik mijn tas kan onderbrengen en de vraag van de Kassière kan uitblijven.
Gewenste Oplossing:
Bied dan een mogelijkheid om lockers te plaatsen waarbij ik mijn tas kan onderbrengen en de vraag van de Kassière kan uitblijven.
(10)
