Klacht H&M! Hesje -

Mijn Klacht:

Nadat ik in 4 winkels van H&M had gekeken of ik betreffend hesje in mt. 128 kon vinden, besloot ik om het telefoonnummer van H&M te bellen, om te vragen waar het hesje nog wel te koop was,in deze maat. Maar dat kon betreffende dame niet zeggen, en kon ook geen contact op nemen met 1 van hun filialen. Ik moest maar naar een winkel gaan, om te kijken of het weer binnenkwam. Online stond het artikel niet,en zelf naar een filiaal bellen was ook onmogelijk. Aangezien ik geen tijd heb, om weer naar div. filialen te gaan om te zoeken,lijkt het me toch netjes als een bepaalde afdeling dit voor je kan doen, via een telefoontje.

Gewenste Oplossing:

Om het desbetreffende hesje in mt. 128 ergens te laten opsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door H&M in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat H&M een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

H&M

Heeft op 10 oktober 2013 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Vanuit de H&M klantenservice hebben wij op 10-10-2013 telefonisch contact gehad met de klant om een goede beschrijving van het hesje te vragen.
Wij gaan contact opnemen met de gewenste filialen om te vragen of zij het hesje nog voorradig hebben. Wanneer dit het geval is zullen wij het hesje laten weghangen voor de klant zodat zij deze kan ophalen.

Klacht: Hesje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels