Mijn Klacht:
Bezorgwijken worden samengevoegd. Hierdoor vervallen de eerder bestaande bezorgwijken, waardoor bezorgers opeens geen bezorgwijk meer hebben. De samengevoegde wijken is aan 1 bezorger aangeboden en de andere bezorger blijft met lege handen achter. Zij moeten dan ingaan op het “aanbod” van Spotta om een andere wijk op zich te nemen en anders geen baantje meer.
Er is hierover geen informatie verstrekt en de bezorgers staan voor een voldongen feit.
Gewenste Oplossing:
Zeker niet met de communicatie via Whatsapp!
Het was netjes geweest wanneer Spotta ruim van te voren contact had gezocht met de bezorgers om hen te informeren over de aanstaande verandering en de meest passende oplossing voor dit ontstane probleem.
Een financiële compensatie voor de bezorgers die opeens zonder wijk zitten zou in dit geval netjes zijn geweest.
