Een klant heeft een klacht ingediend over Hertog Jan bier, dat volgens hem een vreemde smaak heeft. Deze afwijkende smaak is voor de klant onverklaarbaar en verschilt van zijn eerdere ervaringen met het product.
Ik heb altijd hertog jan bier, maar dit maal zit er een vreemde smaak aan, ik kan niet zeggen wat het is, maar het klopt niet..
Een andere krat bier. Alleen ik weet niet hoeveel kratten die vreemde smaak hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
