klagere00cc658 op 19 juli 2026 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft zijn proeftuintje van juni 2026 nog niet ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Hertog Jan zonder resultaat. Ondanks een belofte om het probleem te onderzoeken, heeft hij tot nu toe geen verdere informatie ontvangen, wat leidt tot gevoelens van frustratie en wantrouwen.
Ik heb nog steeds mijn proeftuintje van juni 2026 niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Hertog Jan, krijg ik geen hulp. De reactie die ik ontving was dat ze het zouden uitzoeken, maar tot nu toe heb ik niets vernomen. Deze situatie voelt als oplichterij.
Ik verzoek Hertog Jan om de kruikjes van juni 2026 zo spoedig mogelijk naar mij toe te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
