Klacht: Scherp gebroken glas monding

Joey Lein op 10 juni 2022 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertog Jan has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 10 juni 2022

Een consument heeft een flesje Hertog Jan geopend en ontdekte een scherpe, gebroken rand van glas aan de bovenkant. Hoewel hij zichzelf niet heeft verwond, wijst hij op het gevaarlijke karakter van deze situatie en vindt hij dat dit niet zou mogen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik open zojuist een flesje. Echter is boven op het flesje een gebroken scherpe rand glas. Ik merkte het gelukkig op toen ik het flesje aan de mond wilde zetten. Ik heb mijzelf daardoor gelukkig niet verwond. Echter lijkt mij dit erg gevaarlijk en dient dit niet voor te komen.

Gewenste Oplossing:

Een gratis biertje te vervanging van dit biertje dat ik weg gooi omdat er misschien wel glas in het bier zit. Misschien een extra controle op flesjes?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertog Jan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertog Jan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joey Lein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM