Chris van den Hoeven op 09 augustus 2021 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft een klacht ingediend over een blikje Hertog Jan bier waarin zich een stuk plastic van ongeveer 6 tot 7 centimeter bevond. Dit stuk plastic was al aanwezig in het blikje voordat het geopend werd. De klacht is goedgekeurd.
Bij drinken van blikje Hertog Jan bier kreeg ik een stuk plastic van ong 6/7 cm in mijn mond. Plastic zat dus in blikje voordat ik het opende
Neem aan dat daar een protocol voor is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
