keesenNuria op 15 januari 2020 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft bij de Albert Heijn een verpakking van vier Hertog Jan tripel-bierflesjes gekocht. Bij het koelen ontdekte hij dat één van de flesjes lekte, wat hij als ongewenst en zonde van het bier ervaart.
Vandaag bij AH een verpakking tripel (4 stuks) gekocht.
Bij thuiskomst de flesjes in de koelkast gelegd,waarbij bleek dat er 1 fles leegliep.
Dat kan toch niet de bedoeling zijn,bovendien zonde van dat lekker bier.
Ik ben een tevreden mens,maar vond toch dat ik het even moest melden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Bericht van Hertog Jan
6 jaren geleden - Beste Kees, bedankt voor je bericht. We komen bij je terug via email. Sebastiaan voor Hertog Jan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
