Stef de Graaf op 06 april 2022 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft twee sixpacks van Hertog Jan aangeschaft, maar constateert dat de kwaliteit van het bier tussen de packs verschilt. Beide sixpacks zouden niet de originele smaak hebben en smaken alsof ze over de datum zijn, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van het product.
Twee sixpacks gehaald, flesjes met draaidop. Beide hebben ze niet de originele smaak. Smaakt alsof ze beide over de datum zijn, en de smaak tussen de twee sixpacks verschilt. Geen goed bier, en ga deze zeker niet meer halen terwijl hertogh jan normaal de beste kwaliteit bier heeft. Zonde.
De kwaliteit verbeteren, en twee nieuwe sixpacks.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
