klager2f634f28 ✓ Verified op 18 juli 2026 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft een krat Hertog Jan aangeschaft, maar ontdekte dat alle flessen bedekt waren met roest. Deze situatie leidde tot teleurstelling over de kwaliteit van het product, vooral gezien de verwachtingen van een gerenommeerd merk als Hertog Jan.
Ik heb een krat Hertog Jan gekocht, maar alle flessen waren bedekt met roest. Dit zag er niet smakelijk uit en ik was erg teleurgesteld over de kwaliteit van het product. Ik verwacht dat een merk als Hertog Jan hoge normen hanteert.
Ik verzoek om een vervangende krat zonder roest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
