klager5e265596 ✓ Verified op 10 augustus 2026 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft een verpakking van Hertog Jan aangeschaft, waarbij één van de blikjes beschadigd bleek te zijn. Dit leidde tot teleurstelling, vooral gezien de prijs van het product, en de consument had een hogere kwaliteit verwacht.
Ik heb onlangs een verpakking van Hertog Jan gekocht, maar helaas was één van de blikjes stuk. Dit is erg teleurstellend, vooral gezien de prijs van de producten. Ik had verwacht dat de kwaliteit van het product goed zou zijn, maar dit is niet wat ik heb ervaren.
Ik verzoek om een vervangend blikje, aangezien het product prijzig is en ik teleurgesteld ben over de kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
