Klacht: Is de kachel in de opslag er mee opgehouden?

Marco86 op 06 maart 2021 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hertog Jan has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een specifieke batch van Hertog Jan-bier, waarbij hij aangeeft dat de smaak niet overeenkomt met zijn verwachtingen. Hij beschrijft het bier als waterig en met weinig koolzuur, wat hem doet denken aan een eerdere ervaring met bevroren bier.

Mijn Klacht:

Ik weet niet wat dit is? Maar het proeft verrekte veel naar die ene keer dat ik mijn bier had laten buiten staan in min 5.
Het is waterig en zeker niet zo smaakvol als ik gewend ben, weinig koolzuur.

26/06/2021
Batch: 161 0026

Gewenste Oplossing:

Stukje kwaliteitscontrole? Terugroepactie?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM