Klacht: Het bier smaakt bedorven

Gaby M. op 12 augustus 2022 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hertog Jan has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Er zijn klachten over de smaak en geur van enkele flesjes Hertog Jan-bier uit recent aangekochte kratten. Klager meldt dat de flesjes uit de kratten met de datums 23, 24 en 25 december 2022 een vieze smaak hebben en stinken.

Mijn Klacht:

Wij hebben onlangs 3 grote kratten van Hertog Jan gekocht met de datums 23/12/2022, 24/12/2022 en 25/12/2022.
Er zitten verschillende flesjes bij waarvan de smaak erg vies is en het stinkt. Het zijn flesjes uit de bovenstaande kratten maar willekeurig.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als wij 3 nieuwe kratten geleverd krijgen en een reactie op mijn klacht, anders zet ik het op sociaal media

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM