Klacht: Half gevulde flesjes

Niekvoorhorst op 29 mei 2022 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hertog Jan has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 29 mei 2022

Er is een klacht ingediend over de aankoop van twee kratten Hertog Jan bier, waarbij enkele flesjes slechts voor de helft gevuld waren. In totaal gaat het om ongeveer zes flesjes. De klager verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Beste Hertog Jan,

Wij hebben afgelopen 2 weken 2 kratten Hertog Jan bier gekocht waarvan een aantal flesjes voor de helft maar vol zaten. Erg vervelend.

Het gaat om zo’n 6 flesjes totaal.

Graag verneem ik een reactie.

Met vriendelijke groet,
Niek Voorhorst

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de vorm van bier of geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM