Samenvatting wordt geladen...
Hertog Jan Trippel flesjes gekocht. Er bleken er een aantal niet helemaal vol te zitten. Er waren ook twijfels over de kwaliteit; afwijkende smaak bij de meest lege biertjes. Een paar dopjes leken ook wat afwijkend. Foto’s v etiketten en dopjes zijn nog bewaard.
Zoek naar de oorsprong van de fout! Is er geen controle mechanisme voor het volume/gewicht te checken bij het afvulproces? Een vergoeding zou op zijn plaats zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Bericht van Hertog Jan
5 jaren geleden - Beste Sundy, bedankt voor je bericht. Er zal via email contact met je worden opgenomen. Met vriendelijke groeten, Sebastiaan voor Hertog Jan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertog Jan nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
