Een consument heeft een kratje Hertog Jan gekocht en ontdekte dat meerdere flesjes niet volledig gevuld zijn. Aanvankelijk leek het om één flesje te gaan, maar uiteindelijk bleken er zes flesjes halfvol te zijn.
Afgelopen maand heb ik een kratje hertog Jan gekocht. Nu bleek dat enkele flesjes half leeg zijn. In eerste instantie dacht ik dat het er 1 was, maar inmiddels zijn het er 6…
Graag zou ik hiervoor een vergoeding krijgen. 1 flesje Oke, maar een kwart krat??
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
