Klacht: Dooje van 0% op gewoon bierflesje

Barteljoris de bat op 21 maart 2021 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertog Jan has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een consument heeft een krat Hertog Jan bier gekocht, waarbij enkele flesjes met 0% doppen zijn gemerkt, maar in werkelijkheid 5.1% alcohol bevatten. Tijdens een bezoek van vrienden dacht een gast dat hij alcoholvrij bier dronk, maar bleek dit niet het geval te zijn. De consument vindt het vervelend dat de verkeerde doppen op de flesjes zijn geplaatst, wat tot verwarring en een potentieel gevaarlijke situatie heeft geleid.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een krat bier gekocht van hertog Jan, bij Dirk van de broek. En heb uit dit krat de flesjes in de koelkast gezet. Er kwam visite, en ik had die visite de weg naar de koelkast gewezen, zodat ze zelf het bier konden nemen.

Er was 1 iemand die alcoholvrij wilde ivm BOB. Ik heb dat 0% altijd van Radler. Toen ik na een paar biertjes vroeg of hij toch niet moest rijden , zeide hij jawel. Ik zei omdat je toch hertog Jan drinkt. Ja de 0% pak ik zei hij. Ik zei huh? Dat heb ik helemaal niet. Jawel heb ze eruit gevist zei die. Nu blijft dat er een aantal flesjes waren waar 0% doppen op zaten. Dit is wel erg vervelend, want diegene dacht te kunnen bobben, maar was gewoon 5.1% alcohol aan het nuttigen terwijl het wel op de dop staat. De flesjes liggen plat, dus je leest het op de dop. Ik heb 1 volledig flesje er nog uit gevist…. Er hebben er 4 in het krat gezeten. Dit is niet zo handig natuurlijk.

Gewenste Oplossing:

Beter opletten dat de juiste doppen op het flesje zitten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertog Jan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertog Jan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barteljoris de bat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM