Klacht: Dit is geen Hertog Jan meer

Oscar Hernandez op 07 november 2025 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertog Jan is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 7 november 2025

Een consument heeft klachten over de smaak van Hertog Jan bier, dat volgens hem niet meer overeenkomt met de kwaliteit die hij gewend is. Hij beschrijft de smaak als middelmatig en vergelijkt het met Heineken, terwijl hij de volle, unieke smaak van Hertog Jan mist. De consument vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing heb ik vernomen na een flink paar slokken Hertog Jan dat iets niet klopte. Mischien lag het aan mijn smaakpapillen misschien lag het aan het niet drinken van bier voor een hele week, maar er was iets. Deze krat Hertog Jan smaakt niet naar Hertog Jan, dat unieke smaak dat Hetog Jan mijn favoriete bier maakt is niet meer het smaakt naar een middenmoot en niet naar de top premium bier dat ik gewend ben van Hertog Jan. Dat zware volle smaak is niet meer, het smaakt pardon voor mijn bieze taal gebruik naar Heineken. Hoe komt dat? En ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Gratis kratje bier of een rondleiding op kosten en met merchandising goodies ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Oscar Hernandez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM