Mijn Klacht:
Goedemiddag meneer/mevrouw,
Ik ben een enorme fan van Hertog Jan en drink met regelmaat een lekker biertje. Onlangs dronk ik samen met mijn broertje een biertje en deze smaakte heel anders, dan normaal. Ondanks dat toch doorgedronken en voelde mij de dag er na echt niet top (en dat lag niet aan de kater haha).
Een aantal dagen later merkte ik het weer in de krat. Het ging om twee verschillende data die niet smaakte. Mijn broertje dronk een biertje die houdbaar is tot 10.09.2022 en ik opende een biertje die houdbaar is tot 14.08.2022 en daar zat opeens schimmel op. Later had ik ook die 10.09.2022 en die smaakte net als de eerste keer toen wij dit opmerkte. Dit speelde in de periode van begin april 2022.
Afgelopen weekend (6 juni 2022) had ik mijn broer en neef op bezoek en opnieuw smaakte het bier niet. Er is iets mis mee. Bij alle flesjes die we hebben gedronken met die specifieke datum. Het gaat om het bier wat tenminste houdbaar is tot 20.10.2022. Die cijfers staan er ook anders op, dan bij andere bierflessen (ander lettertype). Ik heb de krat nog en heb een flesje eruit gepakt als referentie:
Barcode: 8 710956 001151
Bierdopnummer: 51164613
Tenminste Houdbaar Tot: 20.10.2022
De vorige twee keer hebben we niet gemeld en nu leek het ons wel verstandig om een melding te maken en een klacht in te dienen.
Wat zou dit kunnen zijn? Is dit vervuild bier? In de media hoor je ook gekke verhalen over MDMA in champagne, dus wij zijn erg benieuwd wat dit zou kunnen zijn. Dat er een smaakverschil in zit is duidelijk, want we omschrijven ons zelf als echte Hertog Jan fijnproevers.
Ik zie de reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Bas de Kroon
Gewenste Oplossing:
Het meest blij ben ik als dit niet meer voorkomt, zodat ik niet heel de krat hoeft te controleren op 20.10.2022. Daarnaast zou ik het waarderen als ik op z'n minst de krat -3 bier die ik in de kelder heb staan met 20.10.2022 kan wisselen tegen een goede krat bier iets extra's voor het ongemak.
