Danielle067 op 11 juli 2022 over Hertog Jan in de categorie Bier
Een consument heeft drie kratten Hertog Jan bier aangeschaft, waarvan twee kratten een afwijkende, onaangename smaak en geur vertoonden. De flesjes uit deze kratten hadden een houdbaarheidsdatum van 22-12-2022, terwijl de derde krat, die wel goed smaakte, een andere houdbaarheidsdatum had.
Vorige week drie kratten hertog Jan bier gekocht. Twee van deze kratten hadden een andere smaak bier dan we gewend zijn van Hertog Jan. Het rook muf en smaakte vies. De flesjes in de kratten hebben als tht datum 22-12-2022. De derde smaakte wel goed en had ook een andere tht datum.
Restitutie van aankoopbedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
