Een consument heeft een krat Hertog Jan bier aangeschaft met een einddatum van 23/12/2022, maar ervaart dat de smaak niet overeenkomt met de verwachtingen van Hertog Jan bier. Volgens de klager smaakt het bier alsof het over de datum is en is het niet lekker.
Ik heb een krat gekocht met de eind datum 23/12/2022 het bier smaakt niet naar hertog jan bier maar naar bier wat over de datum is. Het is echt niet lekker.
Ik zou graag een compensatie willen want de winkel neemt de krat niet terug omdat ze het niet kunnen controleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
