Klacht: Bier smaakt niet/ waterig

C Exalto op 29 december 2020 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hertog Jan has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 29 december 2020

Een consument heeft een krat Hertog Jan gekocht, maar ervaart dat meerdere flesjes waterig smaken en niet voldoen aan de verwachtingen. Tot nu toe heeft de klant al vijf flesjes geopend zonder tevredenstellende smaak.

Mijn Klacht:

Drie weken terug krat hertog Jan gekocht …nu al 5e flesje wat nergens naar smaakt

Gewenste Oplossing:

Nooit eerder gehad wat gaat er mis bij Hertog Jan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM