Een consument heeft gemeld dat het bier van Hertog Jan een andere, waterige en lichte smaak heeft dan gebruikelijk. De klacht betreft een specifieke partij met een houdbaarheidsdatum van 11/08/2021 en een referentienummer 161 0134.
Het lijkt wel evenementen bier. Hij is waterig en licht van smaak. Niet wat we gewend zijn. Het betreft bier met houdbaarheidsdatum 11/08/2021
Verder staat er nog dit nummer bij vermeld: 161 0134
Dat ik een terugkoppeling krijg op mijn klacht. En mijn oude biertje weer zo wordt zoals die moet zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
