Mijn Klacht:
Bier smaakt muf en niet zoals we gewend zijn. Een afwijkend smaak. Productie fout of zo???
Gewenste Oplossing:
Zoals ik lees zijn er heel veel klachten met deze datum. Een terugroep actie met tegoedbon zou een oplossing kunnen zijn.
Een consument heeft een klacht ingediend over Hertog Jan-bier dat op 23 december 2022 is aangeschaft. Volgens de klager smaakt het bier muf en afwijkend van de gebruikelijke smaak, wat mogelijk wijst op een productie fout.
Bier smaakt muf en niet zoals we gewend zijn. Een afwijkend smaak. Productie fout of zo???
Zoals ik lees zijn er heel veel klachten met deze datum. Een terugroep actie met tegoedbon zou een oplossing kunnen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM