Mijn Klacht:
Ik heb in maart al mijn betalingen gedaan die ik nog had staan bij H&m. Ik had de papieren zoals pakbon enz. allemaal goed bewaard zodat ik het duidelijk had. Bij de laatste betaling zat zelfs een tshirt wat ik niet heb gehouden. Maar het was een bedrag van 5,99. E heb maar het volledige bedrag betaald omdat ik geen zin had om weer daarover te gaan bellen, en ik er vanaf wilde zijn voordat ik moest gaan bevallen van onze zoon. Dat was 25 maart. En nu krijg ik in mei ineens een herinnering van een bedrag van 135,00. Ik moest dit voor 30 mei hebben overgemaakt. Maar ik heb er geen goed gevoel bij om een betaling te gaan doen terwijl ik niets heb ontvangen. Ik zou hier dan toch wel een hele duidelijke specificatie van willen zien, maar die hebben ze niet. En op mijn H&M is het overzicht ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Als ik die 135,00 niet hoef te betalen.
(10)
