Klacht: Herhaaldelijk internetstoringen

klager430ab88e op 11 juli 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een klant van Ziggo heeft deze week zes keer te maken gehad met internetstoringen, waardoor hij slechts gedeeltelijk wedstrijden kon volgen. De frequentie van de storingen leidt tot frustratie en de klant verwacht een snellere oplossing voor het probleem, hoewel hij nog geen contact heeft opgenomen met Ziggo.

Mijn Klacht:

Ik heb deze week zes keer zonder internet gezeten. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik alleen maar halve wedstrijden heb kunnen zien. Het is erg frustrerend dat ik zo vaak zonder verbinding zit. Ik heb nog geen contact gehad met Ziggo, maar ik verwacht een snellere oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor de herhaaldelijke internetstoringen en een compensatie voor de gemiste diensten.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klager430ab88e

1 uur geleden - Waardeloos. Afglopen week 6x geen internet

Reactie van de melder van de klacht klager430ab88e

1 uur geleden - Hoop dat mij wel serieus nemen

Alle klachten die gemeld zijn door klager430ab88e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie