Mijn Klacht:
Ik heb onlangs 3 maanden geleden een zwangerschapsjas bij jullie besteld die mij te groot was en dezelfde dag weer retour gedaan bij de Jumbo Ruys De Beerenbrouckstraat 14 7204 mn te Zutphen
Ze hebben mijn pakket gescand dus ik verwacht dat het pakket weer netjes bij jullie word afgeleverd dat is niet gebeurd waarschijnlijk want ik ontvang telkens een factuur van jullie
Ik heb jullie yoen gebeld en het uit gelegd en kreeg een brief thuisgestuurd die ik moest invullen om aantewijzen dat ik het had terug gestuurd.en geen facturen meer wil ontvangen
Er werd mij verteld dat het inorde was maar kreeg 1 -12-2014 weer een factuur van dat zelfde pakket heb jullie weer gebeld uw medewerker heeft er een notitie van gemaakt en zei dat het bij deze helemaal in orde was alleen nog jullie deze mail te sturen en bij deze dat ik geen facturen meer te ontvangen mvgr V.Euvelman
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn probleem word opgelost en verder geen lastige facturen meer hoef te ontvangen het probleem ligt bij het transport van jumbo naar jullie toe .
