Klacht: Heren boxershorts

Ko48 op 17 maart 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 maart 2015

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de nieuwe boxershorts van HEMA, die nu het merk "Bodywear" dragen. Volgens de klant zijn de shorts na korte tijd dragen uitgelubberd en is het draagcomfort aanzienlijk verminderd, ondanks dat het etiket aangeeft dat het stof hetzelfde zou moeten zijn. De klant overweegt om geen HEMA-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik draag sinds een paar jaar boxershorts van de Hema, met in de band van de broek het merk “Sportswear” geborduurd. Sinds enige tijd staat erin de nieuwe boxers “Bodywear” en het is BAGGER KWALITEIT! Na een halve dag dragen zijn de pijpjes uitgelubberd en is het draagcomfort tot nul gereduceerd, terwijl het stof hetzelfde zou moeten zijn volgens het etiket!
Tijd voor de Kliko, na een paar weken?
Slechte zaak , Hema! Doe er wat aan!
Voor mij voorlopig geen Hema meer.

Gewenste Oplossing:

Oude kwaliteit en draagcomfort terug!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM