Klacht: onduidelijke levertijd

op 05 december 2017 over Herbs and Touch in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Producten besteld en betaald.
Toen bevestiging ontvangen met de mededeling dat de levering niet op voorraad is en het wel enkele weken kan duren.
Heb gemaild dat, dat niet bij het bestellen aangegeven werd en dat ik enkele weken levertijd onacceptabel vind en de bestelling zonder kosten wil annuleren. Tot nog toe geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

As bestelling geannuleerd wordt en ik het volledige aankoopbedrag teruggestort krijg.

Reactie van de melder van de klacht Werge

1 jaar geleden - inmiddels is het aankoopbedrag op mijn paypalrekening teruggeboekt. alleen weet ik niet wat een paypalrekening is en volgens mij heb ik er geen. Ik heb immers via ideal betaald. Nog maar even afwachten. Verder is er geen communicatie met dit bedrijf mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door Werge