Mijn Klacht:
er zijn heraansluitkosten berekend, die zouden eraf gehaald worden.
factuur was al betaald
Gewenste Oplossing:
als de kosten eraf gehaald worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft heraansluitkosten ontvangen, terwijl was beloofd dat deze kosten zouden worden verwijderd. De klant heeft de factuur al betaald, maar is ontevreden over de extra kosten die in rekening zijn gebracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
