Klacht: Auto niet voor prijs afspraak

julian puts op 26 oktober 2020 over Hensgens Mobiliteitsgroep in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Hensgens Mobiliteitsgroep omdat de afgesproken prijs voor een auto niet werd gerespecteerd. Na een eerdere overeenkomst van 1250 euro, vroeg de verkoper bij het bezichtigen van de auto om 500 euro meer. De klant voelt zich hierdoor in een lastige positie gebracht en is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Gereageerd op een mail van een verkoper bij hensgens in Roermond op een auto die hij mij eerst aanbood voor 1500 maar totvelkaar toe gekomen voor 1250€ dus geld gepint ernaar toe maar bij de auto bekijken en akkoord wil hij er obers vanaf zien wil 500€ meer maar afspraak is afspraak rechtsbijstand zeg verzaakt de prijs is bindend slechte gewoonte bij auto bedrijf hensgens zet me voor het blok !!!

Gewenste Oplossing:

Auto leveren voor de afgesproken prijs !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM