Mijn Klacht:
heb zondag 4-10-2015 geprobeerd de win code door de mailen en maandag 05-10-2015 ook enkele malen maar het is onmogelijk dit via de pc te doen dus kan nooit winnen
Gewenste Oplossing:
als het me wel lukt
Een klant heeft op 4 oktober 2015 geprobeerd om een win code in te dienen via de HEMA-website, maar ondervond problemen bij het gebruik van de computer. Ondanks meerdere pogingen op 5 oktober 2015 lukte het niet om de code in te voeren, waardoor de klant niet kon deelnemen aan de winactie.
heb zondag 4-10-2015 geprobeerd de win code door de mailen en maandag 05-10-2015 ook enkele malen maar het is onmogelijk dit via de pc te doen dus kan nooit winnen
als het me wel lukt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM