Marianne Beringen op 30 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA uit zijn onvrede over het vervallen van spaarpunten uit 2017, die hij als zijn eigen spaartegoed beschouwt. Hij vindt het onterecht dat de punten zonder verdere uitleg zijn vervallen en hoopt dat zijn bank beter omgaat met zijn spaartegoed.
Ik vind het schandalig dat de Hema de spaarpunten over 2017 zomaar laat vervallen. Het is mijn spaartegoed en niet dat van de Hema! Ik hoop dat mij bank zorgvuldiger omgaat met mijn spaartegoed.
Als de Hema in gaat zien dat zoiets niet kan en dat dit geen service is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
