Mijn Klacht:
Online sprookjes stempels besteld die gisteren binnen zijn gekomen. Echter zijn ze allemaal uitgedroogd en zie je niets van het plaatje
Gewenste Oplossing:
Duidelijk en goed werkende stempels
Een klant heeft online sprookjesstempels besteld bij HEMA, maar constateert dat alle stempels uitgedroogd zijn en de afbeeldingen niet zichtbaar zijn. De klacht is goedgekeurd.
Online sprookjes stempels besteld die gisteren binnen zijn gekomen. Echter zijn ze allemaal uitgedroogd en zie je niets van het plaatje
Duidelijk en goed werkende stempels
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM