Klacht: Uitgedroogde stempels

Jesspattwei op 05 februari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft online sprookjesstempels besteld bij HEMA, maar constateert dat alle stempels uitgedroogd zijn en de afbeeldingen niet zichtbaar zijn. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Online sprookjes stempels besteld die gisteren binnen zijn gekomen. Echter zijn ze allemaal uitgedroogd en zie je niets van het plaatje

Gewenste Oplossing:

Duidelijk en goed werkende stempels

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM