In HEMA Huizen waren recentelijk de toiletten gesloten, terwijl het restaurant wel geopend was. Dit leidde tot ongemak voor klanten, aangezien er in de omgeving geen alternatieve toiletten beschikbaar waren.
In Hema Huizen waren afgelopen week de toiletten gesloten.
Heel vervelend, want het restaurant is wel gewoon open en dan kom je daarna voor de onaangename verrassing dat de toiletten gesloten zijn. En in Huizen kan je nergens anders terecht
Als de toiletten gewoon open zijn. Bij alle Hema's. Dan moet er maar vaker schoongemaakt worden. Anders moet het restaurant ook dicht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
