Spe op 07 december 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een kerstster gekocht bij HEMA, maar deze sluit niet goed bij het openvouwen met behulp van het touwtje. De klant vindt het teleurstellend, omdat de ster daardoor niet geschikt is om op te hangen.
Zojuist heb ik een kerstster gekocht bij de Hema. Helaas vouwt deze echter niet goed open tot een sluitende ster. Heel jammer, want zo is het zonde om m op te hangen.
Ik ben tevreden als ik een andere ster krijg aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
